O Tribunal de Contas do Estado (TCE-RS) firmou uma parceria com o site “Reclame Aqui – Serviços Públicos” (http://cidadao.reclameaqui.com.br) para acessar as reclamações sobre os serviços públicos prestados por órgãos municipais e estaduais no Rio Grande do Sul.
A parceria permitirá ao TCE-RS a obtenção de informações públicas sobre as reclamações registradas, incluindo seu conteúdo e a troca de mensagens entre reclamante e reclamado, com periodicidade diária. Essa ramificação do Reclame Aqui possibilita que os usuários da internet registrem suas insatisfações em relação aos serviços públicos, tanto para obter uma solução, quanto para tornar público o seu descontentamento.
O Reclame Aqui recebe 400 mil visitas por dia e, em média, 76% das reclamações são atendidas em até três dias.
