A Rio Grande Energia (RGE), oferece a possibilidade do cliente receber a conta de energia por e-mail. Quem utiliza o mecanismo pode acessar o histórico das últimas 60 faturas, não importando quando aderiram à conta pelo meio digital. Até o final do ano passado, 20 mil clientes já haviam migrado para o novo modelo de entrega de um total de 1,4 milhão de consumidores atendidos pela RGE.
Com o novo serviço, que passa funcionar neste mês, os clientes da RGE poderão acompanhar de maneira mais precisa o consumo mensal e ter detalhes sobre a leitura e os gastos com a energia elétrica digitalmente. O serviço de consulta das 60 últimas faturas fica disponível imediatamente após a adesão.
Se cadastrando para ter a fatura virtual, o consumidor recebe o documento no dia seguinte em que ele é gerado no sistema da concessionária. As mesmas informações contidas na conta em papel estão na fatura digital.
A RGE destaca os benefícios que a conta digital pode trazer para o meio ambiente
Mesmo a RGE utilizando papel oriundo de reflorestamentos certificados, a transformação das faturas físicas em digitais impede que 800 eucaliptos sejam cortados anualmente. E sem a necessidade da entrega, centenas de toneladas de partículas de hidrocarbonetos e óxidos de nitrogênio deixariam de serem lançados ao ar com a eliminação dos mais 84 mil quilômetros percorridos por ano para que as contas cheguem aos consumidores.
A adesão à conta por e-mail pode ser feita pelo aplicativo para smartphones e tablets da companhia, o “CPFL e Você”, que também oferece uma série de serviços, como consulta de débitos, data da próxima leitura, aviso de falta de energia, entre outros. Ainda é possível se cadastrar para receber a conta virtualmente pelo site da RGE (www.rge-rs.com.br) ou pelo Call Center, no 0800.970.0900.
A conta por e-mail faz parte de uma ação de todo grupo CPFL Energia, que reúne a RGE e outras sete
Carlos Alberto o dos Santos
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